Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng mn65

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng mn65. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
mn65 Khung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng mn65
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực có thể truy cập dữ liệu thô của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vòng hợp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat với mã tài khoản của bạn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh danh tính trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tranh chấp giao dịch cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại mn65.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý với thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Việc truy cập mn65 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng là hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn đang ở.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc thông tin xác minh không khớp với hồ sơ đăng ký ban đầu.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phương thức thanh toán và làm theo bước xác minh OTP để cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Chúng tôi đối chiếu với lịch sử hệ thống và phản hồi trong thời gian sớm nhất.